Concurso- Pruébalos y te devolvemos tu dinero (1 de agosto al 30 de septiembre de 2021)

Para la actividad, Pruebalos y te devolvemos tu dinero, la cual se desarrollará de carácter digital siguiendo los siguientes pasos:

  1. Comprar los productos participantes y guardar la factura
  2. Registra tus datos y factura en www.pruebalopg.com
  3. Te devolvemos hasta $30.000 de tu compra de los productos participantes

Pruébalos y te devolvemos tu dinero tiene una vigencia del 1de Agosto al 30 de Septiembre de 2021, regresaremos hasta $30.000 COP.
Es una devolución por tirilla y por persona.
El dinero se regresa por medio de una transacción a la cuenta bancaria que registra el comprador.


Posibles inquietudes:

• ¿Hay alguna línea de información y contacto a la que puedo llamar para información o novedades?

R./ Sí, Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación del presente reglamento, podrá ser consultada a través del número de teléfono 031 3598061 en horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y los sábados de 8:00 a 12:00.

• ¿Dónde puedo encontrar los reglamentos (T&C) de la actividad “Pruébalos y Te Devolvemos Tu Dinero”?

R/ Los T&C se pueden encontrar en www.pruebalospg.com

• ¿Cómo funciona esta actividad?

R/ Fácil, compra los productos participantes en los puntos de venta autorizados, guarda tu factura y regístrala en www.pruebalospg.com para pedir tu dinero de vuelta. No pueden ser productos repetidos, deben ser productos variados. Asegúrate de comprar y solicitar tu reembolso durante las fechas establecidas.

• ¿Cuál es el periodo de vigencia de la actividad?

La actividad tendrá vigencia del primero (1) de agosto al treinta (30) de septiembre del 2021 o hasta llegar al tope de devolución total, lo que ocurra primero.

• ¿Puedo solicitar reembolso de una compra que hice antes o después de la vigencia de la actividad?

R/ El reembolso se podrá solicitar desde el primer día de la actividad y hasta 8 días después de finalizada siempre y cuando la compra sea realizada durante la vigencia de la actividad. La actividad tendrá vigencia del primero (1) de agosto al treinta (30) de septiembre del 2021 o hasta llegar al tope de devolución total, lo que ocurra primero.

• ¿La actividad es válida en todo el país?

R/ Si, es válida a nivel nacional.

• ¿Cuáles son los puntos de venta autorizados?

R/ Todas las tiendas físicas y online donde puedas comprar los productos participantes y que te entreguen factura. Para conocer las características que debe cumplir la factura, por favor consulta los Términos y Condiciones de la actividad.

¿Puedo inscribir más de un (1) producto por reembolso?

R/ Si: Se pueden inscribir más de un producto siempre y cuando sean diferentes entre sí y estén dentro de los productos participantes. El máximo valor para devolver será de 30 mil pesos colombianos.

• ¿Cuáles son los datos necesarios para participar en la actividad “Pruébalos y Te Devolvemos Tu Dinero”?

R/ Debes registrarte con los siguientes datos: nombre y apellido, número y tipo de identificación, celular, correo, número de cuenta a tu nombre, entidad Bancaria y registrar el detalle de los productos que compraste.

• ¿Hay un límite de valor a ser reembolsado por cada solicitud?

R/ Se reembolsará el monto de hasta 30 mil pesos colombianos por los productos participantes. Solo se hace un reembolso por persona.

• ¿Qué sucede si extravío mi factura?

R/ Debes asegurarte de conservar la factura y cargar la imagen de esta en www.pruebalospg.com pues sin la imagen no será válida tu solicitud.

• ¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi reembolso?

R/ Una vez recibida tu solicitud tendremos hasta 30 días hábiles para realizarlo siempre y cuando toda la información suministrada este correcta.

• ¿Cómo sé que mi dinero ya fue depositado en mi cuenta bancaria?

R/ Te llegará un correo confirmando el éxito de tu reembolso.

• ¿Cuál es el procedimiento en el caso de que un reembolso no sea efectivo?

R/ El call center se pondrá en contacto contigo vía telefónica o por correo y verificarán los datos.

• ¿Los productos comprados deben estar en una misma factura?

R/ Si, debe ser la misma factura y solo se hace un reembolso por persona.

• ¿Cómo recibiré mi dinero del reembolso?

R/ El reembolso se realizará por medio de transferencia electrónica (ACH) a la cuenta inscrita a tu nombre.

• ¿Puedo solicitar un reembolso a mi nombre, pero a la cuenta de un tercero?

R/ Debes asegurarte de que la cuenta inscrita esté a tu nombre para realizar tu reembolso. Recuerda que es un requisito indispensable.

• ¿Puedo pedir más de un reembolso a mi nombre?

R/ Puedes realizar una única solicitud a tu nombre.

• ¿Qué pasa si dentro de mi solicitud indico algún dato erróneo?

R/ Debes comunicarte con nosotros al teléfono 031 3598061 en horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y los sábados de 8:00 a 12:00. El tiempo de respuesta para cualquier duda, inquietud o aclaración acerca de esta Promoción será de 10 (diez) días naturales.

¿Puedo comprar cualquier producto P&G para participar de la actividad “Pruébalos y Te Devolvemos Tu Dinero”?

R/ No. No todos los productos P&G están dentro de la actividad. Debes comprar los productos participantes que se indican a continuación:

ORDEN CÓDIGO DESCRIPCION PROVEEDOR CANAL VIGENCIA
1 146901 PANTENE SH BAMBU 400mlx12IT PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
2 146905 PANTENE 3MM BAMBU 170mlx12IT PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
3 146894 PANTENE IT BAMBU 300MLX12IT LA PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
4 147906 HS SH Fuerza de raiz 375MLX12IT PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
5 147904 HS CN Fuerza de raiz 300MLX12IT PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
6 91979 M3 SENSITIVE 1-UP (495) PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
7 91980 M3 SENSITIVE 2CT (495) PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
8 105696 M3 BASE 1-UP (495) PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
9 25819 M3 BASE 2CT (495) PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
10 139021 M3 TURBO 1-UP (495) PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
11 42831 M3 TURBO 2CT (495) PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
12 146900 Crema Oral-B 100% Single 120 mL x 24 IT PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
13 142495 Cepillo Stages Spiderman PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
14 146912 Cepillo Oral-B Expert Pick Interdental 20ct x 48 IT PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021
15 73190 Pro Salud 7 Beneficios 2pack PROCTER & GAMBLE COLOMBIA LTDA OMNICANAL 1/8/2021 al 30/9/2021