Términos y Condiciones para el producto “Cita Médica Virtual”



Los clientes de los Puntos de Venta “La Rebaja Droguerías y Minimarkets”a nivel nacional, tendrán la oportunidad de comprar el producto “Cita Médica Virtual”operado por CareCloud SAS a través de su plataforma “SaludTools”.


Mecánica:

*El cliente compra el producto en los puntos de venta La Rebaja Droguerías y Minimarkets en el canal Presencial y/o Domicilio.

*El producto tiene un precio fijo de $25.000 pesos colombianos.

*El cliente debe dar sus datos personales incluyendo el número celular por medio del cual será contactado por el operador del servicio.

*Una vez comprado el producto, en un lapso máximo de 10 minutos será contactado vía Whatsapp o Mensaje de Texto (SMS) por el operador y prestador del servicio de Telemedicina “Cita Médica Virtual” para coordinar la respectiva cita médica.

*El operador Carecloud SAS bajo su plataforma “SaludTools” atiende al cliente prestando el servicio de consulta médica virtual*Devoluciones: En caso de requerir la devolución del dinero, esta solicitud deberá realizarse antes de haberse ejecutado la consulta médica virtual.


Condiciones y Restricciones

*La venta del producto es exclusivo en los canales de venta Presencial y Telefónica, no aplica para venta Virtual*El producto es “Precio Fijo” por lo tanto no aplican descuentos ni promociones

*El cliente debe contar con servicio WIFI o Plan de Datos pararecibir y atender la cita médica virtual*Copservir Ltda bajo la marca comercial “La Rebaja Droguerías y Minimarkets” cumple la función de intermediario comercial con la venta del producto/servicio de cita médica virtual, este se convierte en un servicio el cual es operado y administrado por CareCloud a través de su plataforma SaludTools.

*En caso de contratiempos con la prestación del servicio de la cita médica virtual por el tercero (CareCloud), pueden comunicarse a la línea de servicio al cliente de “CareCloud” al número celular o Whatsapp 3103951701 ó enviar correo a tumedico@carecloud.com.co

*Care Cloud S.A.S. recopila y almacena sus datos personales y, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Los datos personales solicitados por Care Cloud serán utilizados únicamente para los fines descritos en la Política de Privacidad visible del operador del servicio en la página web www.tumedicosaludtools.com Si desea realizar una consulta, petición o reclamo relacionada con la protección de sus datos personales derivado del servicio prestado “Cita Médica Virtual” puede hacerlo a través de admin@carecloud.com.coPara mayor información sobre términos y condiciones del servicio como tal visite www.tumedicosaludtools.com